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為了離你更近,才有了這張“新”合影
發(fā)布日期:2022-07-21 00:00:00 瀏覽次數(shù):186
摘要:秉承以客戶為中心的價(jià)值觀,讓每一位客戶擁有更好的體驗(yàn),美儀的線下支持團(tuán)隊(duì)不斷壯大,并致力成為一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)至上、敢打敢拼的線下鐵軍。
從2020年到2022年,美儀線下鐵軍的規(guī)模擴(kuò)大了不止一倍,而這個(gè)數(shù)字的背后,也是美儀不斷增加的用戶體量。截至目前,美儀已累計(jì)為全國(guó)550000+客戶提供了專業(yè)且完備的過(guò)程自動(dòng)化儀表服務(wù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量與無(wú)憂的售后保障是美儀的兩大“法寶”。
被簇?fù)碓诤险罩虚g的華中服務(wù)中心王靜說(shuō):“現(xiàn)在杭州總部的前臺(tái)都已經(jīng)站不下線下鐵軍的‘將領(lǐng)’們了。過(guò)去兩年,我們的客戶體量增加了超過(guò)20萬(wàn),我們也必須為他們‘招兵買馬’,不斷發(fā)展壯大,我們的小目標(biāo)是,全國(guó)100個(gè)辦事處。”
被簇?fù)碓诤险罩虚g的華中服務(wù)中心王靜說(shuō):“現(xiàn)在杭州總部的前臺(tái)都已經(jīng)站不下線下鐵軍的‘將領(lǐng)’們了。過(guò)去兩年,我們的客戶體量增加了超過(guò)20萬(wàn),我們也必須為他們‘招兵買馬’,不斷發(fā)展壯大,我們的小目標(biāo)是,全國(guó)100個(gè)辦事處。”
從2020年到2022年,同樣升級(jí)的,還有美儀線下“鐵軍”的服務(wù)覆蓋范圍。
據(jù)負(fù)責(zé)人范光興介紹,迄今為止,美儀線下鐵軍的足跡北至黑龍江哈爾濱,南至海南三亞,西至新疆昌吉,東到吉林延邊。
“南征北戰(zhàn),是我們最真實(shí)的寫照,走千山萬(wàn)水,是每一位線下區(qū)域負(fù)責(zé)人的日常。今年我們的足跡遍布祖國(guó)的23個(gè)省份,5個(gè)自治區(qū),4個(gè)直轄市。”范光興說(shuō)。
2022年上半年,雖仍有疫情影響,美儀線下各大辦事處服務(wù)客戶的的數(shù)量達(dá)到了 11870位,是2020年同期的14倍。
“從最早的一個(gè)人和一個(gè)辦事處,到現(xiàn)在一群人和一整個(gè)服務(wù)中心,這幾年的變化日新月異,但我們的初心沒(méi)變,一切都是為了美儀50萬(wàn)+的客戶:一分鐘讓客戶找到我們,一個(gè)小時(shí)來(lái)到客戶身邊,一天把產(chǎn)品送到客戶手上的‘三個(gè)一’服務(wù)。”
鄭展在華南辦事處喬遷之際如是說(shuō)。
2022年,美儀全面升級(jí)了各大重點(diǎn)區(qū)域線下服務(wù)體系,相繼在天津、武漢、廣州成立升級(jí)華北、華中及華南服務(wù)中心,把售后服務(wù)前置到客戶身邊,把倉(cāng)儲(chǔ)物流前置到客戶身邊。
目前,服務(wù)中心范圍內(nèi)的客戶都可以享受來(lái)自美儀的“三個(gè)一”服務(wù)。
“無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,還是白天黑夜,在客戶需要的時(shí)候,我們一定如約而至。”
“互聯(lián)網(wǎng),讓客戶一分鐘找到我們,美儀線下鐵軍,讓美儀能一個(gè)小時(shí)來(lái)到你的身邊”
“每當(dāng)客戶給我們的產(chǎn)品和服務(wù)點(diǎn)贊,我都倍感自豪與榮幸。
“一切的改變,都是為了我們55萬(wàn)+的客戶朋友。”
——美儀線下“鐵軍”